Fretes e Envios - Como Funciona o Processo na Nossa Loja
Política de Frete e Envio – LACB
Na LACB, utilizamos exclusivamente a plataforma dos Correios para garantir que seus produtos cheguem com segurança e dentro do prazo previsto. A seguir, explicamos como funciona o processo de frete e envio, incluindo os prazos específicos para produtos físicos e produtos impressos.
1. Coleta e Status de Envio
Após a confirmação do seu pedido, iniciamos o processo de envio:
Coleta: Os pedidos são coletados no mesmo dia da liberação do pedido, quando o status é alterado para “Em expedição”.
Status “Em Transporte”: No dia seguinte à coleta, o pedido entra no status “Em Transporte”, indicando que já está a caminho do destino.
2. Prazos de Produção e Envio
Os prazos totais variam de acordo com o tipo de produto e seguem duas etapas: produção + prazo dos Correios.
Produtos Físicos e Impressos:
O prazo de produção é de até 7 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e da aceitação da documentação, quando o status muda para “Em Produção”.
Após o término da produção, o pedido é coletado pelos Correios e inicia-se o prazo de transporte, conforme o frete escolhido.
Importante: O prazo de entrega exibido no site considera a soma do prazo de produção (7 dias úteis) + prazo estimado dos Correios, de acordo com o CEP e o serviço de entrega selecionado.
3. Acompanhamento de Envio
Assim que o pedido for postado, você receberá automaticamente o código de rastreamento, que pode ser consultado de duas formas:
Painel do Cliente: Acesse sua conta e consulte o código de rastreamento nos detalhes do pedido.
Por E-mail: O código também será enviado diretamente para o seu e-mail cadastrado.
4. Como Funciona o Rastreamento
Com o código de rastreamento em mãos, é possível acompanhar o andamento do seu pedido diretamente no site dos Correios, verificando atualizações de trajeto e data prevista para a entrega.
Conclusão
Para garantir a qualidade e pontualidade na entrega, todos os pedidos passam por um processo de produção de até 7 dias úteis, seguido pelo envio via Correios, conforme o prazo de entrega da transportadora.
Fique atento ao status do pedido em sua conta e utilize o código de rastreio para acompanhar cada etapa do processo.