📦 Entendendo o Status de Transporte do Seu Pedido

Muitos clientes ficam preocupados ao perceber que o pedido ainda não aparece como “em transporte” no sistema de rastreio. É importante entender como funciona o processo de coleta e expedição para esclarecer essas situações e evitar dúvidas desnecessárias.

🕒 1. Coleta dos pedidos

Após o processamento do pedido na loja ou empresa, ele é preparado para a expedição. A coleta realizada pelo transportador geralmente acontece no final do dia útil.

Por isso, mesmo que o pedido já tenha sido preparado, ele pode não aparecer imediatamente no sistema do transportador.

⏰ 2. Horário limite de entrada no sistema

Cada transportadora possui um horário limite para registrar os pedidos no seu sistema de rastreio. Pedidos coletados após esse horário normalmente só são registrados no dia seguinte.

Isso significa que o pedido pode já estar fisicamente pronto para transporte, mas o sistema ainda não refletiu essa informação.

📋 3. Status “Em expedição”

Enquanto o pedido não aparece como “em transporte”, o status no sistema interno da empresa geralmente será “em expedição”.

Isso indica que:

• ✅ O pedido foi preparado corretamente;

• ⏳ Está aguardando a coleta pelo transportador;

• 📍 Em breve será registrado no sistema de rastreio.

Portanto, o status “em expedição” não é um problema, mas sim uma etapa normal do processo logístico.

🚚 4. O que acontece no dia seguinte

Assim que o pedido é coletado e registrado no sistema do transportador, ele passa a constar como “em transporte” e você poderá rastreá-lo normalmente.

Esse processo garante que todas as informações de rastreio estejam corretas e evita inconsistências no sistema.

📝 5. Resumo

• 📦 A coleta normalmente é feita no final do dia;

• ⏰ Pedidos coletados após o horário limite entram no sistema no dia seguinte;

• 📋 O status “em expedição” indica que o pedido está pronto e aguardando coleta;

• 🚚 Só após a coleta e registro na transportadora é possível rastrear o pedido.